目的是通过客户忠诚度来维持售后服

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性化的体验。   平台作为  Retl 不可或缺的一部分，使用的社交网络上与客户联系，为客户提供个性化的体验。  营销云 什么是  营销云？    是一个理想的平台，可在不同渠道上以个性化方式有效管理您的品牌与潜在客户和现有客户的互动... 了解营销云 例如：当一个人点击广告、搜索产品或通过  向公司发送消息以请求有关产品的信息时，该公司会在   工具中注册该潜在客户的信息，并使用按钮允许营销自动化，该潜在客户包含在旅程构建器中。 Journey Builder 是   工具之一，可让您设计和自动化营销活动，引导客




户体验品牌体验。 一旦潜在客户使用该工具，客户的购买旅程就被设计好了。潜在客户进入一个开发了多个阶段的系统：例如，在六天计划中，从第一天起就发送有关他们正在寻找的产品的个性化信息。这是通过电子邮件或网 手机号数据库列表 络通知来完成的，根据客户资料显示建议。 客户购买旅程设计 示例：显示了客户购买旅程的设计。 客户旅程的一步一步 如果客户搜索用于休闲骑行的自行车并进入在线商店或在浏览器中进行搜索，  






会捕获该信息并通过电子邮件发送个性化消息。客户将在互联网上进行的有关该主题的搜索中找到广告，并收到推荐。 如果客户表现出更大的兴趣，则会筛选出具有更多购买可能性的潜在客户；这些潜在客户将获得购买的激励，例如折扣或优惠券。 如果该人进行购买，企业将在  系统中收集客户信息并用其创建个人资料，务。 零售给企业带来什么优势？ 除众多其他优势外，